6月10日13時(shí)32 分，急促的電話鈴聲打破了君樾府物業(yè)服務(wù)中心的平靜。8棟302張女士焦急求助，稱(chēng)家中小女孩與奶奶發(fā)生矛盾，從家出門(mén)后未到校，多方尋找無(wú)果，懷疑已離家出走。接到消息后，物業(yè)服務(wù)中心迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，一場(chǎng)爭(zhēng)分奪秒的尋人行動(dòng)即刻展開(kāi)。14時(shí)整，監(jiān)控組傳來(lái)關(guān)鍵線索，鎖定女孩于13時(shí)50 分進(jìn)入16 棟樓梯間盲區(qū)。5分鐘后，全體工作人員集結(jié)完畢，4個(gè)搜尋小組迅速按預(yù)定方案，開(kāi)啟“地毯式”排查。客服人員同步在業(yè)主群發(fā)布尋人啟事，爭(zhēng)取更多支援。搜尋過(guò)程中，保安隊(duì)員手持手電筒，不放過(guò)每一層臺(tái)階、每一處拐角。三個(gè)小時(shí)過(guò)去了，搜尋仍無(wú)進(jìn)展，所有人的心都懸到了極致。終于，17時(shí)38分，對(duì)講機(jī)里傳來(lái)振奮人心的呼喊！蜷縮在 16棟1單元18層公區(qū)消防通道角落的小女孩被找到，歷經(jīng)4個(gè)多小時(shí)的緊張搜尋，所有人的疲憊在這一刻煙消云散。此次成功尋人，彰顯了物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)守護(hù)社區(qū)安全的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。